Als u niet in staat bent om naar de praktijk te komen, komt de dokter bij u langs. Indien er geen sprake is van spoed,  zal de huisarts   tussen 12.00 en 15.00 uur de visite afleggen. U kunt hiervoor een afspraak maken bij de assistente tussen 8.00 en 10.00 uur.

Indien u de huisarts een korte vraag wilt stellen kunt u dit aan de assistente doorgeven. Zij zal uw telefoonnummer noteren waarop u teruggebeld wordt tussen 12.00 en 14.30 uur.

Herhaalrecepten kunt u bij voorkeur via de receptenlijn bestellen. U kunt ook de lege doosjes of etiketten in de box op de balie deponeren. Dit geldt niet voor slaapmedicatie en antidepressiva deze gaan uitsluitend via het spreekuur bij de huisarts. Van deze regel wordt alleen afgeweken indien de huisarts hier toestemming  voor heeft gegeven. Herhaalrecepten die bij ons worden besteld  kunnen door drukte bij de apotheek pas na 2 werkdagen opgehaald worden.

U kunt van dinsdag t/m vrijdag tussen 9.00 uur en 10.00 uur bloed laten afnemen door de assistente. Hiervoor hoeft u geen afspraak te maken. Wilt u zich bij binnenkomst melden bij de assistente. Indien u denkt flauw te vallen kunnen we het bloed ook liggend afnemen. Na ongeveer een week kunt u informeren naar de uitslag bij de assistente. Zij kan nakijken wat uw huisarts naar aanleiding van de uitslag heeft besloten.

Wij maken gebruik van een telefooncentrale met keuzeknoppen. Voor een spoedgeval drukt u het spoednummer in. Gebruik dit nummer dus niet wanneer het geen levensbedreigende situatie betreft, want de assitentes laten al het werk liggen om u zo snel mogelijk te helpen. Uit onderzoek blijkt dat er meer levens worden gered indien eerst de huisarts wordt gebeld. Deze kan meestal sneller ter plaatse zijn dan een ambulance Dit nummer geldt niet tussen 12.00 -14.00 uur. Bel dan het reguliere nummer want deze wordt automatisch doorgeschakeld naar de dienstdoende huisarts.

Voor vragen en uitslagen kunt u dagelijks bellen tussen 11.00 – 12.00 uur, 14.00 – 15.00 uur en tussen 16.00 – 17.00 uur. De assistentes kunnen vaak veel vragen al beantwoorden. Indien dit niet lukt wordt u door de dokter teruggebeld.